Arcos Dorados, la compañía que opera la marca McDonald’s en veinte países de América Latina y el Caribe, se une al Día Internacional de las Personas con Discapacidad y reafirma así su compromiso continuo con la inclusión laboral por medio de las iniciativas de Diversidad e Inclusión que hacen parte de su estrategia socioambiental ‘Receta del Futuro’.
En esta fecha simbólica, por medio de su plataforma ‘McDonald Vio en Mí’ Arcos Dorados promueve la diversidad y la inclusión como componentes esenciales para el éxito
y la sostenibilidad de la empresa. En el marco de esta iniciativa, se darán a conocer los
testimonios y opiniones de empleados con discapacidad que han encontrado
oportunidades de empleo incluyentes en la organización.
Marlene Fernández, líder del comité de Diversidad e Inclusión de la compañía reitera que
«en Arcos Dorados nos preocupamos por crear un entorno laboral incluyente y respetuoso,
donde cada individuo, sin importar su discapacidad, pueda prosperar y contribuir
plenamente. En todas las áreas de la compañía cultivamos una cultura de trabajo en
equipo, respeto, inclusión e igualdad de oportunidades. Fortalecemos continuamente las
condiciones para crear espacios más accesibles y trabajamos incansablemente en eliminar
sesgos».

La compañía cuenta con un Comité de Diversidad e Inclusión que tiene un Eje de
Personas en Condición de Discapacidad y está integrado por líderes de diferentes países
de la región. Actualmente, emplea aproximadamente 2.400 personas con discapacidad en
Latinoamérica; según nuestros relevamientos internos.
De acuerdo con la Primera Encuesta Latinoamericana sobre Discapacidad realizada en
2022 por Incluyeme.com, la compañía que trabaja por la inclusión sociolaboral de las
personas con discapacidad, el 72,9% de las personas con discapacidad se encuentra desempleada, mientras que el 48% identifica su discapacidad como la principal dificultad para conseguir empleo.
Arcos Dorados promueve la autonomía de las personas con discapacidad, generando las
condiciones necesarias para que puedan tomar decisiones y llevar a cabo sus actividades
diarias utilizando sus propias habilidades y recursos.

La compañía cuenta con alianzas y colaboraciones con diferentes organizaciones no gubernamentales que impulsan la integración social, en el caso de Uruguay, trabaja desde hace más de 15 años con Fundación Nuestro Camino, además del Centro Psico Social Palermo Sur y otras organizaciones. Asimismo, Arcos Dorados Uruguay es la primera empresa en el país en
obtener el sello Bequal in progress, otorgado por Umuntu quien certifica empresas
inclusivas.
El Comité de Diversidad e Inclusión, creado en 2018 en Arcos Dorados, desempeña un
papel fundamental en la promoción de la igualdad, el respeto y la equidad en el entorno
laboral. Su objetivo principal es crear un ambiente de trabajo seguro y respetuoso,
mediante el desarrollo de iniciativas que impacten positivamente a todos sus empleados.
Nuestras historias de vida como protagonistas
Juan Noboa tiene 41 años y trabaja en McDonald’s desde hace 15 años. Fue la primera
persona con discapacidad que ingresó en la compañía. Comenzó en el restaurante de
Portones y hoy se desempeña en el departamento de Recursos Humanos.
En su testimonio Juan recuerda que llegó a McDonald’s gracias a las madres de la Comisión Directiva del colegio donde iba, quienes le dijeron a sus padres que podía presentarse para conseguir un trabajo. “Yo estaba deseando entrar. Pensaba que me salga, que me salga, que me salga, y me salió”, recuerda contento. Antes, Juan trabajaba en el campo con su padre y pese a circunstancias duras que le tocó vivir, como la muerte de sus padres, su tía y su hermano, asegura que está contento con su vida desde que trabaja en McDonald’s. Para el futuro, asegura que lo que quiere es seguir trabajando, casarse con su novia y seguir en McDonald’s.