A través de su popular aplicación, la marca implementó un nuevo servicio para los clientes de Uruguay, la opción de adelantar el pedido a través del teléfono para ahorrar tiempo, y luego retirarlo en Automac, por el mostrador del restaurante, en el estacionamiento de los locales habilitados o por McDelivery. Este formato de compra también permite pedir desde la aplicación en el local con servicio a la mesa.

La marca McDonald’s lanzó recientemente en Uruguay una nueva función en su reconocida aplicación para dispositivos móviles. Se trata de “Pide y Retira”. Esta nueva opción de compra creció ampliamente en el contexto de la pandemia en otros mercados del continente, debido a que agiliza el tiempo de los clientes y les permite elegir, pagar y escoger el restaurante de retiro de los pedidos desde la comodidad de su smartphone.

MC Donald'sDe esta forma, los consumidores pueden comprar desde cualquier lugar y obtener sus productos sin hacer filas y, frente a la situación sanitaria mundial, reducir su tiempo de permanencia en los restaurantes.

Los clientes solo deberán indicar su número de pedido para que este llegue a sus manos. La función es una apuesta de la compañía por continuar modernizando su operación. Actualmente está disponible en los 31 locales de McDonald’s de todo el país y, entre sus opciones, permite que el cliente escoja entre cinco modalidades de retiro, disponibles según las características de cada restaurante: AutoMac, McDelivery, mostrador, entrega a la mesa o incluso en el estacionamiento de los locales que cuentan con esa comodidad.

“Como compañía, siempre estamos en la búsqueda de nuevas oportunidades que permitan mejorar la experiencia de nuestros clientes. Es así, como a lo largo de la última década, nuestros restaurantes en Uruguay se han vuelto cada vez más modernos y sustentables, en línea con las necesidades de los consumidores de hoy. Esta innovación es una estrategia de trabajo en Arcos Dorados, por eso apostamos por traer este nuevo formato de venta que ofrece un proceso ágil para la industria de comida fuera del hogar en el país”, señaló Ricardo Méndez, director general de Arcos Dorados Uruguay.

Con más de 1 millón de descargas en Uruguay, la app de McDonald’s se ha posicionado como una de las vías de comunicación más importantes de la marca con sus clientes. Incorpora beneficios y cupones exclusivos, horarios y direcciones de todos los locales, información relevante del menú, novedades y lanzamientos y otros contenidos exclusivos para quienes la utilizan. La aplicación de McDonald’s además cuenta con su propio servicio de McDelivery ¡Una razón más para tenerla!