En el marco de los trabajos realizados por la Comisión de Seguridad Ciudadana de la Cámara Nacional de Comercio y Servicios (CNCS) se presenta la Tercera Edición de la “Encuesta de Victimización”.

La misma se relevará entre todos los socios y gremiales de la CNCS. El objetivo es contar con información agregada acerca de la real situación de la seguridad que perciben los empresarios allegados a la CNCS para poder trabajar con las autoridades en base a ella.

ENCUESTA DE VICTIMIZACIÓN
Tercera Edición Diciembre 2010
1. DATOS GENERALES  (Información de la Organización que responde el formulario)
2.1. Nombre completo de la Empresa u Organización:
2.2. Ubicación (Localidad – Departamento):
2.3. Nombre de la persona encuestada:
2.4. Relación laboral:
2.5. Teléfono contacto: 2.6. Correo electrónico:
2.7. Tipo de establecimiento. Marque con una x una de las siguientes categorías:
(    )  1. Agencia de Viajes                           (    )  9. Taller Mecánico                                  (    )  17. Estaciones de servicio

(    )  2. Banco – Casa Financiera               (    )  10. Vestimenta y Calzado                      (    ) 18. Otra, especifique:____________

(    )  3. Barracas – Ferreterías                    (    ) 11. Informática, Hardware y Software

(    )  4. Cooperativas de Consumo            (    )  12. Hoteles
(    )  5. Bazares                                              (    )  13. Bares – Restaurantes

(    )  6. Casas de electrodomésticos          (    )  14. Ópticas

(    )  7. Farmacias y perfumerías                (    )  15. Casas de Cambio – Locales de Cobranza

(    )  8. Supermercados – Autoservicios     (    )  16. Inmobiliarias y Administradoras de Propiedades
3. ¿CÓMO SE SIENTE EN SU LUGAR DE TRABAJO? Marque con una x una de las siguientes opciones:

(    )  1. Muy inseguro

(    )  2. Algo inseguro

(    )  3. Algo seguro

(    )  4. Muy seguro
4. ¿SU NEGOCIO FUE VÍCTIMA DE ALGÚN DELITO DURANTE EL AÑO 2010?

(    )  1. Si

(    )  2. No
4.1. Si su respuesta fue afirmativa, complete  las siguientes opciones:
4.1.1.  ¿Cuántos delitos sufrió durante el año 2010?:
4.1.2.  ¿Qué tipo de delios sufrió? Marque con una x, una o más de las siguientes opciones:

(    )  1. Hurto                               (    )  5. Robo con violencia      (    )  9. Grafitti

(    )  2. Copamiento                   (    )  6. Robo de Vehículo         (    )  9. Otro:___________

(    )  3. Robo por descuido       (    )  7. Asesinato

(    )  4. Intento de Hurto           (    )  8.Estafa
4.1.3. Monto aproximado del total de delitos sufridos en el 2010: En pesos uruguayos: En dólares:
5. ¿SU NEGOCIO FUE VÍCTIMA DE ALGÚN DELITO DURANTE EL AÑO 2009? (Revictimización)

(    )  1. Si

(    )  2. No
6. DESDE EL INICIO DE ACTIVIDAD DE SU EMPRESA:
6.1. ¿En qué día ocurren generalmente los delitos?

(    ) 1. Cualquier día

(    )  2. Fin de semana

(    )  3. Fin de mes

(    )  4. Fechas de pago

(    )  5. Otros:______________
6.2. ¿En qué hora ocurren generalmente los delitos?

(    ) 1. De 6 a 10

(    )  2. De 10 a 15

(    )  3. De 15 a 20

(    )  4. De 20 a 24

(    )  5. De 24 a 6
6.3. Del total de delitos sufridos: ¿Qué proporción de denuncias ha realizado?

(    ) 1. Nunca denuncia

(    )  2. 1% -25%

(    )  3. 25% – 50%

(    )  4. 50% – 75%

(    )  5. 75% – 99%

(    )  6. Denuncia siempre
6.4. En los casos de delitos que no denuncia, ¿Por qué no realiza la denuncia?

(    ) 1. No confía en la policía

(    )  2. No confía  en la justicia

(    )  3. Falta de tiempo- trámite complicado

(    )  4. Teme represalias

(    )  5. Teme mala imagen

(    )  6. No sirve para nada

(    )  7. Otros:___________

6.5. ¿Cómo es su evaluación respecto a la captura y sanción al delincuente?

(    ) 1. No hubo resultados

(    )  2. Hubo pocos resultados

(    )  3. Hubo buenos resultados

(    )  4. Nunca recibió información
7. ¿HA TOMADO MEDIDAS EN SU EMPRESA PARA PREVENIR LA OCURRENCIA DE DELITOS?

(    )  1. Si

(    )  2. No

7.1. Si su respuesta fue afirmativa, ¿Cuáles medidas ha tomado?

(    ) 1. Alarma sin respuesta

(    )  2. Alarma con respuesta

(    )  3. Cámaras de seguridad

(    )  4. Alarmas en productos

(    )  5. Rejas

(    )  6. Perros

(    )  7. Guardias

(    )  8. Organización con los vecinos

(    )  9. Otros:__________
7.1.1. ¿Podría estimar el costo anual aproximado de las medidas de seguridad tomadas? En pesos uruguayos: En dólares:
8. ¿CUÁLES CONSIDERA QUÉ SON LOS EFECTOS NEGATIVOS MÁS IMPORTANTES DE LA INSEGURIDAD PARA SU EMPRESA?

(    ) 1. Baja moral de los trabajadores

(    )  2. Interrumpe la actividad comercial

(    )  3. Daña la imagen del negocio

(    )  4. Posterga inversiones

(    )  5. Aumenta costo de los seguros

(    )  6. Cambia la infraestructura del local

(    )  8. Otros:___________________
9. PERCEPCIÓN DE LA DELINCUENCIA EN EL PAÍS

9.1  ¿Cómo considera que se han comportado los niveles de delincuencia en el país durante los últimos años?

(    )  1. Han aumentado

(    )  2. Se han mantenido igual

(    )  3. Han disminuido

(    )  4. Otro: __________________

9.2 ¿Cree que usted o su negocio será víctima de un delito en los próximos doce meses?

(    )  1. Si

(    )  2. No
10. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES RAZONES CONSIDERA QUE SON LAS PRINCIPALES CAUSAS DE LOS NIVELES DE DELINCUENCIA EN EL PAÍS?

(    ) 1. Falta de vigilancia y presencia policial

(    )  2. El consumo de drogas

(    )  3. Falta de oportunidades de trabajo

(    )  3. Pérdida de valores

(    )  4. Mala educación en el hogar y en las escuelas a los niños en edades tempranas

(    )  5. La ley que no contempla penas más duras para los delincuentes

(    )  6. Inadecuada contención de los delincuentes en los recintos carcelarios

(    )  7. Falta de efectividad policial para capturar a los delincuentes

(    )  8. Otros:___________________
11. ¿CUÁL DE LAS SIGUIENTES INSTITUCIONES DEBERÍAN TENER UN PAPEL MÁS IMPORTANTE EN EL COMBATE A LA DELINCUENCIA?

(    ) 1. Gobierno

(    )  2. Jueces

(    )  3. Policía

(    )  4. Municipalidades

(    )  5. Organizaciones Civiles

(    )  6. Juntas de vecinos

(    )  7. Otros:___________________
12. ¿CONSIDERA QUE LA PRESENCIA POLICIAL EN LAS CERCANÍAS DE SU EMPRESA ES:

(    ) 1. Nula

(    )  2. Insuficiente

(    )  3. Suficiente

(    )  5. Otros:___________________
13. ¿CONSIDERA QUE ADOPTAR MEDIAS EN FORMA CONJUNTA ENTRE VECINOS Y COMERCIANTES PUEDE COLABRAR A REDUCIR LA DELINCUENCIA EN SU BARRIO O LOCALIDAD?

(    )  1. Si

(    )  2. No
13.1 Si su respuesta fue afirmativa, ¿Cuál o cuáles de las siguientes medidas considera posibles de llevar adelante en su barrio o localidad para reducir la violencia?

(    ) 1. Intercambio de números de teléfonos entre vecinos

(    )  2. Reuniones con la Comisaría de la zona y vecinos para coordinar medidas de seguridad

(    )  3. Contrato de sistema privado de vigilancia entre vecinos

(    )  4. Acuerdo de vecinos de llamar a la policía cuando una persona esté en situación de riesgo

(    )  8. Otros:___________________
13.2.¿Conoce usted alguna medida implementada en su barrio o localidad para disminuir la delincuencia?

(    )  1. Si

(    )  2. No
13.2.1. Si su respuesta fue afirmativa, ¿Cuáles han sido estas medidas?:

El formulario completo se puede enviar vía mail (afernandez@cncs.com.uy), vía fax (2916 12 43), o de lo contrario a través del correo (Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay, Rincón 454 P. 2 – C.P. 11000).

El plazo para responder la encuesta es hasta el 15 de febrero de 2011.

La Cámara entiende que este tipo de cooperación y trabajo coordinado público-privado es fundamental para mejorar la seguridad de los ciudadanos.

Ante cualquier consulta estamos a las órdenes.

Ec. Ana Laura Fernández

Asesora Económica – Asuntos Institucionales

Cámara Nacional de Comercio y Servicios del Uruguay

Rincón 454 P. 2 – C.P. 11000

Tel. +598 2 916 12 77 – Fax: +598 2 916 12 43

afernandez@cncs.com.uy – www.cncs.com.uy

Fuente Imagen: casospoliciales.net